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Com a terceirização, foi possível eliminar a preocupação com paradas, problemas técnicos, falta de ativos para reposição e troca dos equipamentos. A partir do projeto, a equipe de TI passou a concentrar-se no core business. Como a Microcity tem equipes locais nos lugares que o Armazém Paraíba atua, ganhamos em relação ao tempo de manutenção e suporte dos equipamentos, que ficou muito mais ágil e eficiente ao contar com uma especialista no assunto
