O PC as a Service Microcity (PCaaS) é a solução de outsourcing de infraestrutura de TI que entrega desktops, notebooks e outros dispositivos com todo suporte necessário para o seu ambiente empresarial no modelo de locação.
Seu parque de TI estará sempre atualizado com equipamentos novos, modernos e com a confiança de suporte e manutenção, onde seus colaboradores estiverem.
Com a solução de locação de notebooks e desktops para empresas, o gestor de TI vai ter em mãos ferramentas de gerenciamento, monitoramento e administração para o seu ambiente de TI. A economia com a locação de computadores pode chegar a 25% frente a modelos como compra e leasing.
Chegou a hora de tornar o setor de TI um gerenciador de contratos, e não mais uma executor. Com a terceirização de equipamentos de TI você poderá focar no que realmente importa: a transformação digital dos processos e operações no seu negócio.
Uma solução, várias possibilidades:
Indústrias
Varejo
Contact center
Prestadores de serviços
Outros tipos de instituições privadas
Organizações da esfera pública
Com suporte em todo o Brasil e quase 40 anos de experiência em implementação de infraestrutura de TI, a Microcity trouxe resultados em produtividade, diminuição de custos e aumento de até 99,9% da disponibilidade do ambiente de TI.
A Microcity também é campeã em satisfação com seus clientes. Trabalhamos com a metodologia de pesquisa NPS (NET PROMOTER SCORE) e nossa atuação contínua nos garante um score de 86 pontos.
Aqui na Microcity nós cuidamos de todo o ciclo de vida dos equipamentos, desde a entrega até o momento de descarte ecológico. Tudo feito de maneira consciente, rápida e segura para você e para o meio ambiente.
Trade In
Compra dos equipamentos legados
Lease Back
Mais dinheiro em caixa e simplicidade operacional
Customização
Contratos flexíveis incluindo recursos e serviços personalizados
Produtividade
Aumento da disponibilidade da sua equipe para novos desafios
Mobilidade
Clientes que necessitam de mobilidade e precisam acessar sua área de trabalho e recursos locais da empresa em qualquer dispositivo.
Capilaridade
Clientes que possuem uma estrutura capilarizada e querem diminuir os problemas de suporte com hardware e imagem.
Refresh Tecnológico
Refresh tecnológico sem necessidade de renovação total do parque.
Rápido Provisionamento
Clientes que necessitam provisionar desktops rapidamente em qualquer local do Brasil.
Rapidez nas Mudanças
Organizações que possuem constantes necessidades de mudanças de usuários e perfis de utilização.
Melhor Custo Benefício
Solução híbrida Microcity que gera economia de orçamento.
| Ativos Legados | Ativos Novos Microcity | |
| Serviços de administração de ambiente de nuvens | X | X |
| Criação das imagens | X | X |
| Backup de dados do usuário | X | X |
| Antivírus na nuvem e/ou local | X | X |
| Monitoramento da disponibilidade | X | X |
| Ativação / Desativação | X | X |
| Atualização da imagem | o | o |
| Service Desk | X | X |
| Gestão do inventário do cliente | X | X |
| Reports | X | X |
| Atualização de software | X | X |
| Manutenção e suporte aos equipamentos legados do cliente | X | X |
| Logística de peças | X | X |
| Atendimento 1º 2º e 3º níveis | X | X |
| SLA | X | X |
| Fornecimento de dispositivo | – | X |
| Gestão de imagem do dispositivo fornecido | – | X |
| Softwares adicionais | – | X |
| Serviços personalizados | – | X |
