O PC as a Service Microcity (PCaaS) é a solução de outsourcing de infraestrutura de TI que entrega desktops, notebooks e outros dispositivos de acesso ao seu ambiente suportados pelos Serviços Microcity. São equipamentos novos, atualizados e modernos. Tenha na sua empresa a solução imprescindível que garante a destreza digital dos colaboradores nas empresas.
Com a locação de notebooks e desktops o gestor de TI vai ter em mãos ferramentas de gerenciamento, monitoramento, administração e orquestração do seu ambiente de TI.
Chegou a hora de tornar o setor de TI um gerenciador de contratos e não mais uma executor. Com a terceirização de equipamentos a TI terá mais tempo de focar no que realmente é necessário, a transformação digital dos processos, operações e negócios.
A solução PCaaS se adapta a qualquer segmento e traz resultados de significativos para setores de industrias, varejos, contact centers, serviços entre outros das esferas pública e privada.
Com abrangência, suporte em todo o Brasil e com mais de 35 anos de experiência em implementação de infraestrutura de TI, a Microcity trouxe resultados em produtividade, diminuição de custos e aumento de disponibilidade do ambiente de TI para até 99,9%.
Além disso, a Microcity é campeã em satisfação com seus clientes. Trabalhamos com a metodologia de pesquisa NPS (NET PROMOTER SCORE) e nossa atuação contínua nos garante um score de 86 pontos. Algo que demonstra que somente quem tem a experiência necessária consegue tornar a operação de seus clientes mais otimizada e eficiente.
Contrate quem mais entende do mercado de TI.
“O modelo de outsourcing oferecido pela Microcity é completo e nos atende tanto em hardware, software, como em serviços. Agora podemos nos concentrar no core business do Banco, já que eles ficam responsáveis por toda a gestão dos ativos contratados”.
Alexandre Cabral
Gerente de TI do Banco BBM
“Nosso SLA é de quatro horas para a sede e de sete horas para as filiais. Dessa maneira, a gestão é feita de forma bastante evoluída. Além disso, temos acesso a relatórios mais assertivos e um maior controle na configuração dos dispositivos”.
Ricardo Nogueira
Gerente executivo da Caixa Seguradora
Entenda como a Plataforma de Negócios de PCaaS suporta a locação de equipamentos, como notebooks e desktops, e os serviços Microcity
Trade InCompra dos equipamentos legados
Lease BackMais dinheiro em caixa e simplicidade operacional
CustomizaçãoContratos flexíveis incluindo recursos e serviços personalizados
ProdutividadeAumento da disponibilidade da sua equipe para novos desafios
| Ativos Legados | Ativos Novos Microcity | |
| Serviços de administração de ambiente de nuvens | X | X |
| Criação das imagens | X | X |
| Backup de dados do usuário | X | X |
| Antivírus na nuvem e/ou local | X | X |
| Monitoramento da disponibilidade | X | X |
| Ativação / Desativação | X | X |
| Atualização da imagem | o | o |
| Service Desk | X | X |
| Gestão do inventário do cliente | X | X |
| Reports | X | X |
| Atualização de software | X | X |
| Manutenção e suporte aos equipamentos legados do cliente | X | X |
| Logística de peças | X | X |
| Atendimento 1º 2º e 3º níveis | X | X |
| SLA | X | X |
| Fornecimento de dispositivo | – | X |
| Gestão de imagem do dispositivo fornecido | – | X |
| Softwares adicionais | – | X |
| Serviços personalizados | – | X |
MobilidadeClientes que necessitam de mobilidade e precisam acessar sua área de trabalho e recursos locais da empresa em qualquer dispositivo.
CapilaridadeClientes que possuem uma estrutura capilarizada e querem diminuir os problemas de suporte com hardware e imagem.
Refresh TecnológicoRefresh tecnológico sem necessidade de renovação total do parque.
Rápido ProvisionamentoClientes que necessitam provisionar desktops rapidamente em qualquer local do Brasil.
Rapidez nas MudançasOrganizações que possuem constantes necessidades de mudanças de usuários e perfis de utilização.
Melhor Custo BenefícioSolução híbrida Microcity que gera economia de orçamento.
