O PC as a Service by Microcity é a solução de outsourcing que entrega desktops, notebooks e outros dispositivos de acesso ao seu ambiente de TI suportados pela Nuvem de Serviços Microcity.
É mais gerenciamento, monitoramento, administração e orquestração para o seu ambiente de TI.
O PC as a Service se adapta a qualquer segmento e traz resultados de negócios para indústrias, varejos, contact centers e etc.
Modelo de entrega das soluções de PC as a Service em qualquer local do Brasil, garantindo disponibilidade da operação e orquestração de todo o ambiente. Sua equipe de TI ganha mais tempo disponível para focar nos assuntos mais importantes do seu negócio.
“O modelo de outsourcing oferecido pela Microcity é completo e nos atende tanto em hardware, software, como em serviços. Agora podemos nos concentrar no core business do Banco, já que eles ficam responsáveis por toda a gestão dos ativos contratados”.
Alexandre Cabral
Gerente de TI do Banco BBM
“Nosso SLA é de quatro horas para a sede e de sete horas para as filiais. Dessa maneira, a gestão é feita de forma bastante evoluída. Além disso, temos acesso a relatórios mais assertivos e um maior controle na configuração dos dispositivos”.
Ricardo Nogueira
Gerente executivo da Caixa Seguradora
Trade InCompra dos equipamentos legados
Lease BackMais dinheiro em caixa e simplicidade operacional
CustomizaçãoContratos flexíveis incluindo recursos e serviços personalizados
ProdutividadeAumento da disponibilidade da sua equipe para novos desafios
| Ativos Legados | Ativos Novos Microcity | |
| Serviços de administração de ambiente de nuvens | X | X |
| Criação das imagens | X | X |
| Backup de dados do usuário | X | X |
| Antivírus na nuvem e/ou local | X | X |
| Monitoramento da disponibilidade | X | X |
| Ativação / Desativação | X | X |
| Atualização da imagem | o | o |
| Service Desk | X | X |
| Gestão do inventário do cliente | X | X |
| Reports | X | X |
| Atualização de software | X | X |
| Manutenção e suporte aos equipamentos legados do cliente | X | X |
| Logística de peças | X | X |
| Atendimento 1º 2º e 3º níveis | X | X |
| SLA | X | X |
| Fornecimento de dispositivo | – | X |
| Gestão de imagem do dispositivo fornecido | – | X |
| Softwares adicionais | – | X |
| Serviços personalizados | – | X |
MobilidadeClientes que necessitam de mobilidade e precisam acessar sua área de trabalho e recursos locais da empresa em qualquer dispositivo.
CapilaridadeClientes que possuem uma estrutura capilarizada e querem diminuir os problemas de suporte com hardware e imagem.
Refresh TecnológicoRefresh tecnológico sem necessidade de renovação total do parque.
Rápido ProvisionamentoClientes que necessitam provisionar desktops rapidamente em qualquer local do Brasil.
Rapidez nas MudançasOrganizações que possuem constantes necessidades de mudanças de usuários e perfis de utilização.
Melhor Custo BenefícioSolução híbrida Microcity que gera economia de orçamento.
