Microcity

PC as a Service

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Conheça a Solução

O PC as a Service by Microcity é a solução de outsourcing que entrega desktops, notebooks e outros dispositivos de acesso ao seu ambiente de TI suportados pela Nuvem de Serviços Microcity.
É mais gerenciamento, monitoramento, administração e orquestração para o seu ambiente de TI.
O PC as a Service se adapta a qualquer segmento e traz resultados de negócios para indústrias, varejos, contact centers e etc.

Cloud Trimodal Microcity

Modelo de entrega das soluções de PC as a Service em qualquer local do Brasil, garantindo disponibilidade da operação e orquestração de todo o ambiente. Sua equipe de TI ganha mais tempo disponível para focar nos assuntos mais importantes do seu negócio.

Conseguiu foco no que importa

“O modelo de outsourcing oferecido pela Microcity é completo e nos atende tanto em hardware, software, como em serviços. Agora podemos nos concentrar no core business do Banco, já que eles ficam responsáveis por toda a gestão dos ativos contratados”.
Alexandre Cabral
Gerente de TI do Banco BBM

Tem gestão completa e informações mais assertivas

“Nosso SLA é de quatro horas para a sede e de sete horas para as filiais. Dessa maneira, a gestão é feita de forma bastante evoluída. Além disso, temos acesso a relatórios mais assertivos e um maior controle na configuração dos dispositivos”.
Ricardo Nogueira
Gerente executivo da Caixa Seguradora

Plataforma de Negócios

Caracteristicas da Solução

Trade In

Compra dos equipamentos legados

Lease Back

Mais dinheiro em caixa e simplicidade operacional

Customização

Contratos flexíveis incluindo recursos e serviços personalizados

Produtividade

Aumento da disponibilidade da sua equipe para novos desafios

Portfólio da Solução

Ativos Legados Ativos Novos Microcity
Serviços de administração de ambiente de nuvens X X
Criação das imagens X X
Backup de dados do usuário X X
Antivírus na nuvem e/ou local X X
Monitoramento da disponibilidade X X
Ativação / Desativação X X
Atualização da imagem o o
Service Desk X X
Gestão do inventário do cliente X X
Reports X X
Atualização de software X X
Manutenção e suporte aos equipamentos legados do cliente X X
Logística de peças X X
Atendimento 1º 2º e 3º níveis X X
SLA X X
Fornecimento de dispositivo X
Gestão de imagem do dispositivo fornecido X
Softwares adicionais X
Serviços personalizados X

 

Clientes com Perfil para a Solução

Mobilidade

Clientes que necessitam de mobilidade e precisam acessar sua área de trabalho e recursos locais da empresa em qualquer dispositivo.

Capilaridade

Clientes que possuem uma estrutura capilarizada e querem diminuir os problemas de suporte com hardware e imagem.

Refresh Tecnológico

Refresh tecnológico sem necessidade de renovação total do parque.

Rápido Provisionamento

Clientes que necessitam provisionar desktops rapidamente em qualquer local do Brasil.

Rapidez nas Mudanças

Organizações que possuem constantes necessidades de mudanças de usuários e perfis de utilização.

Melhor Custo Benefício

Solução híbrida Microcity que gera economia de orçamento.

Benefícios PC as a Service

Baixo investimento;
Baixo investimento;
Garantia de atualização do parque tecnológico ao longo do tempo;
Garantia de atualização do parque tecnológico ao longo do tempo;
Aproveita o parque legado;
Aproveita o parque legado;
Provisionamento rápido e elástico em função da demanda;
Provisionamento rápido e elástico em função da demanda;
Suporte completo: hardware e software;
Suporte completo: hardware e software;
Segurança de ponta a ponta.
Segurança de ponta a ponta.

PC as a Service:

Torne a sua operação de TI mais leve e eficiente.

Baixar
Foi desafiador no início, pois o outsourcing não faz parte da nossa cultura. Mas como o projeto foi bem executado, a Microcity conquistou a nossa confiança e pudemos visualizar melhor os benefícios obtidos, como a redução de custos e o aumento da eficiência em todas as nossas unidades, devido à otimização da disponibilidade dos equipamentos de TI e a melhoria na SLA (Service Level Agreement) na troca desses ativos
Nosso SLA é de quatro horas para a sede e de sete horas para as filiais. Dessa maneira, a gestão é feita de forma bastante evoluída. Além disso, temos acesso a relatórios mais assertivos e um maior controle na configuração dos dispositivos
O modelo de outsourcing oferecido pela Microcity é completo e nos atende tanto em hardware, software, como em serviços. Agora podemos nos concentrar no core business do Banco, já que eles ficam responsáveis por toda a gestão dos ativos contratados
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