Microcity

Microcity,

líder nacional em PCaaS

Negócio Microcity

Líder Nacional em PCaaS

A Microcity foi a primeira empresa brasileira de outsourcing de TI há quase 40 anos. Acreditamos que o futuro seria a terceirização das atividades-meio para foco total na atividade-fim. Hoje, sabemos que foi uma aposta certeira e somos a líder nacional em PC as a Service, posicionamento validado pelo estudo IDC Brazil PCaaS H22020

Somos uma empresa fácil de fazer negócios pois aqui o sucesso do cliente vem em primeiro lugar (e sempre veio). Como uma empresa orientada por e para pessoas, acreditamos que manter um canal de comunicação aberto é fundamental para a cocriação de soluções únicas, inteligentes e que entregam resultados. A tecnologia é um meio para fazer o negócio crescer e é assim que a utilizamos.

Líder Nacional em PC as a Service

Hoje entregamos soluções híbridas de infraestrutura de TI como serviço com informações inteligentes de gestão que geram resultados para nossos clientes. Converse com a gente para entender como podemos apoiar o seu negócio, enfrentar os desafios da transformação digital e levá-lo para o futuro.

Fale com um de nossos consultores

 

Diferenciais Microcity

A premissa básica de negócio Microcity é adequar nosso modelo para as necessidades de cada cliente de forma a trazer sucesso e apoiar a tomada de decisão. Fazemos isso por meio do uso inteligente da TI, unindo nossa experiência de quase quatro décadas com os objetivos de negócio do cliente para desenvolver novos entregáveis.

Hoje nos consolidamos como uma importante integradora de TI, tendo uma plataforma de serviços completa, composta de datacenter on premise e na nuvem, soluções de rede, soluções de end-points e todo o restante da infraestrutura de TI, além do monitoramento, administração e gerenciamento de todo este ambiente.

Temos também soluções especializadas por verticais, como Loja as a Service, para empresas de varejo, Contact Center as a Service, para empresas de Contact Center (ou que possuam Contact Center em sua estrutura).

Negócio Microcity

Empresa pioneira em soluções híbridas no BrasilEmpresa pioneira em soluções híbridas no Brasil

 

Líder nacional de Outsourcing de Desktops desde 2007Negócio Microcity: Líder nacional de Outsourcing de Desktops desde 2007

 

Cobertura nacional com rede própria e de parceiros de serviçosCobertura nacional com rede própria e de parceiros de serviços

 

Base própria instalada de mais de 200 mil ativos como serviçoBase própria instalada de mais de 200 mil ativos como serviço

 

Presença em mais de 4.000 sites no BrasilPresença em mais de 4.000 sites no Brasil

 

Mais de 130.000 atendimentos realizados por ano - Negócio MicrocityMais de 130.000 atendimentos realizados por ano

 

Núcleo de logística de ponta para transporte e ativação em qualquer lugar do paísNúcleo de logística de ponta para transporte e ativação em qualquer lugar do país

 

Foco em outsourcing (se adapta a qualquer mudança de fornecedor) - Negócio MicrocityFoco em outsourcing (se adapta a qualquer mudança de fornecedor)

 

Equipamentos padronizadosEquipamentos padronizados

 

Fornecimento de ativos de 1ª linhaFornecimento de ativos de 1ª linha

 

Atualização tecnológica constanteAtualização tecnológica constante

 

Agilidade para aquisição de novos equipamentos por meio de uma carta-chamada - Negócio MicrocityAgilidade para aquisição de novos equipamentos por meio de uma carta-chamada

 

Contrato simplificado e flexibilidade de vigência (12 a 60 meses)Contrato simplificado e flexibilidade de vigência (12 a 60 meses)

 

Não há investimentos iniciais por parte do clienteNão há investimentos iniciais por parte do cliente

 

Data de pagamento mensal escolhida pelo clienteData de pagamento mensal escolhida pelo cliente

 

Pagamento a partir da ativação dos equipamentos e serviçosPagamento a partir da ativação dos equipamentos e serviços

 

Faturamento por centro de custo ou por usuárioFaturamento por centro de custo ou por usuário

 

Melhor mensuração de rateio de despesas pelo centro de custo por unidadeMelhor mensuração de rateio de despesas pelo centro de custo por unidade

 

Plataforma de gestão unificada de serviços com níveis de atendimento por escolhaPlataforma de gestão unificada de serviços com níveis de atendimento por escolha

 

Soluções personalizadas para cada clienteSoluções personalizadas para cada cliente

 

Serviços continuados sem imobilização de ativos (100% despesa)Serviços continuados sem imobilização de ativos (100% despesa)

 

Balanços financeiros mais saudáveis (despesa operacional x endividamento) - Negócio MicrocityBalanços financeiros mais saudáveis (despesa operacional x endividamento)

 

Responsabilidade integral por toda a solução fornecidaResponsabilidade integral por toda a solução fornecida

 

SLA (Service Level Agreement) de 97% - Negócio MicrocitySLA (Service Level Agreement) de 97%

 

Benefícios fiscais (dedução integral na base do IR e CSSL e crédito de PIS e COFINS)Benefícios fiscais (dedução integral na base do IR e CSSL e crédito de PIS e COFINS)

 

Recursos humanos locais (no cliente) quando necessáriosRecursos humanos locais (no cliente) quando necessários

 

Gerência proativa do ambiente - Negócio MicrocityGerência proativa do ambiente

 

Área de transição para instalações e profissional específico para gestão do projetoÁrea de transição para instalações e profissional específico para gestão do projeto

 

Área de pós-venda com profissional específico para gestão do contrato do clienteÁrea de pós-venda com profissional específico para gestão do contrato do cliente

 

Apoio de governança com emissão de relatórios para Compliance - Negócio MicrocityApoio de governança com emissão de relatórios para Compliance

 

Portal Microcity: informações e visibilidade do parque de TI em tempo real (versão web e mobile) - Negócio MicrocityPortal Microcity: informações e visibilidade do parque de TI em tempo real (versão web e mobile)

 

Neutralização de Carbono da operação contratada pelo clienteNeutralização de Carbono da operação contratada pelo cliente

 

Grandes parceiros de tecnologia: Microsoft, HP, Oracle, CISCO, CA, Avaya, VmWare, Symantec

Grandes parceiros de tecnologia: Dell, Apple, Microsoft, HP, CISCO, CA, Avaya, VMWare, Symantec, etc

Cobertura Nacional

A Microcity é uma empresa brasileira que atua em todo o território nacional. Fornecemos e administramos mais de 200.000 ativos próprios, estamos presentes em mais de 4.000 sites e realizamos mais de 130.000 atendimentos anuais, com SLA de 97%.

Com 350 funcionários e mais de 400 parceiros de serviços credenciados com clientes em todos os estados do Brasil, nos consolidamos como uma das mais importantes integradoras de TI nacionais.

Cobertura Nacional - Negócio Microcity

 

Informações Inteligentes

Portal Microcity - Negócio Microcity

A missão de negócio Microcity é entregar soluções híbridas de infraestrutura de TI com informações inteligentes de gestão que contribuam para os resultados e o sucesso dos nossos clientes. Fornecemos diversas ferramentas e relatórios que trazem visibilidade, informação e diversos relatórios para facilitar a tomada de decisão.

O Portal Microcity é um repositório no qual todas as informações do cliente ficam centralizadas e organizadas em um único ambiente: planilha de faturamento, relatórios de transição e gerenciais, contratos, cartas chamadas e muito mais. 

O Portal Microcity é a nossa maneira de manter a relação com nossos clientes sempre transparente, uma vez que todos os dados dos projetos são atualizados em tempo real. Disponível em versão web ou mobile.

Portal Microcity - Negócio Microcity

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