Microcity

Depoimentos

O modelo de outsourcing implementado pela Microcity nos permite melhorar o gerenciamento dos ativos tecnológicos, diminuir o overhead (tempo de processamento desperdiçado com tarefas secundárias) das equipes de TI e reduzir nosso estoque interno de equipamentos
Ronaldo Couto Executivo de TI
Buscamos aprimorar nosso TCO. Devido à capilaridade da Microcity, não temos mais problemas de mão de obra parada por conta de máquinas quebradas ou com defeito, seja no hardware ou no software, pois a atuação é muito rápida. A Microcity entrega quase imediatamente novos ativos já configurados e preparados para cada setor da companhia. Para empresas como a Midea Carrier que atuam em todo o território nacional um serviço de outsourcing com essa abrangência é fundamental
Eduardo Hintz Executivo de TI
A Microcity desenvolveu um projeto de SD-Wan personalizado e focado nas nossas dores, de forma que nenhum outro fornecedor conseguiu. É uma empresa bem diferenciada, com profissionais altamente capacitados. Ficamos bem impressionados com os resultados da parceria, que nos economizou cerca de 55% os gastos com links de comunicação
Otávio Borges Gerente de Infraestrutura de TI
Com a terceirização, foi possível eliminar a preocupação com paradas, problemas técnicos, falta de ativos para reposição e troca dos equipamentos. A partir do projeto, a equipe de TI passou a concentrar-se no core business. Como a Microcity tem equipes locais nos lugares que o Armazém Paraíba atua, ganhamos em relação ao tempo de manutenção e suporte dos equipamentos, que ficou muito mais ágil e eficiente ao contar com uma especialista no assunto
Heber Salgado CIO
O projeto de mobilidade com a Microcity trouxe maior agilidade e confiabilidade na coleta de dados junto aos nossos clientes e no processamento das informações. Hoje, as informações de diagnóstico são entregues ao cliente em tempo real. Reduzimos custos. Era preciso contar com um parceiro que tivesse capacidade de atendimento, suporte e gerenciamento, e a Microcity nos ofereceu tanto hardware quanto serviços agregados
Cláudio Mello CIO
Ao comparar processos e riscos do modelo de compra x outsourcing, optamos pela terceirização dos ativos com agregação de serviços por nos atender mais plenamente, com um custo benefício mais atraente. Os serviços da Microcity estão nos ajudando a alcançar nossos objetivos estratégicos, e todo o crescimento planejado do laboratório
Forlan Sanábio Coordenador de TI
Nosso SLA é de quatro horas para a sede e de sete horas para as filiais. Dessa maneira, a gestão é feita de forma bastante evoluída. Além disso, temos acesso a relatórios mais assertivos e um maior controle na configuração dos dispositivos
Ricardo Nogueira Gerente executivo
O modelo de outsourcing oferecido pela Microcity é completo e nos atende tanto em hardware, software, como em serviços. Agora podemos nos concentrar no core business do Banco, já que eles ficam responsáveis por toda a gestão dos ativos contratados
Alexandre Cabral Gerente de TI
A expertise do time da Microcity, não só na tecnologia adotada, como também em entender a necessidade do nosso negócio, foi fundamental para o sucesso do projeto. Antes o serviço de e-mail, por exemplo, ficava dentro do datacenter da Nova Rio, o que consumia espaço, manutenção, compra de licenças, etc. Depois do projeto, nos preocupamos apenas em pagar a mensalidade das licenças do Office 365. No nosso ramo, que é bastante dinâmico, este recurso agrega agilidade no fechamento de contratos com os clientes e com os colaboradores. As próximas investidas da Nova Rio devem ser em projetos de PC as a Service, para atender a operações realizadas via dispositivos móveis e atualizar nosso parque tecnológico. O sucesso da implantação realizada pela Microcity certamente nos motivará a fechar esse projeto com eles.
Fábio Viegas Gestor de TI

Cases

Ver todos
Rede de Laboratórios
Esse cliente, que é uma rede de laboratórios de Minas Gerais, tem quase 60 anos. O Laboratório tem como...
Continuar lendo
Cooperativa Financeira
Cooperativa financeira presente em mais de 20 estados brasileiros e com mais de mil pontos de atendimento. Esse cliente...
Continuar lendo
Indústria Petroquímica
Esse cliente é a empresa da Indústria Petroquímica líder da Rússia e maior empresa de petróleo de capital aberto...
Continuar lendo
Transportadora de Carga Fracionada
Há mais de 40 anos no mercado de transporte de carga fracionada, esse cliente atua em todo o Sul,...
Continuar lendo
Contact Center Recuperação de Crédito
Uma empresa de Contact Center especializada em recuperação de crédito, que atua há 18 anos no mercado nacional e...
Continuar lendo
Indústria Autopeças
Com mais de 20 anos de história, esse cliente é referência no mercado brasileiro de autopeças para linhas pesada...
Continuar lendo
Confederação (Entidade Sindical)
Entidade sindical de um dos principais setores da economia do País. Juntas, essas categorias respondem por cerca de 1/4...
Continuar lendo
Concessão de Crédito e Seguros
Instituição responsável pela concessão de créditos e seguros de um grande grupo varejista no Brasil. NÚMEROS DO PROJETO SOLUÇÃO DE...
Continuar lendo
Seguradora
Uma das maiores empresas de Seguros, Previdência, Consórcios, Capitalização, Saúde e Odontológico do país, esse cliente é a instituição...
Continuar lendo

Imprensa

Ver todas
Zopone/Gocil renova patrocínio com Microcity
Saiba mais
Hospital da Baleia reconhece parceiros com Selo de Empresa Amiga – Especial COVID-19
Saiba mais
Home Office: A segurança da Informação e o Trabalho Remoto
Saiba mais
Microcity reforça ações sociais em meio à pandemia
Saiba mais
Cibersegurança ganha mais atenção
Saiba mais
Saiba quais são as 50 melhores empresas para trabalhar em Minas Gerais
Saiba mais
Microcity entre as 3 melhores empresas de Minas no GPTW
Saiba mais
Na onda do home office: empresas de locação de equipamentos lucram com o trabalho remoto
Saiba mais
Home office: a transição imposta pelo coronavírus
Saiba mais

Blog

Acessar
Monitoramento de TI: Qual a importância e como fazer na sua empresa
Saiba mais
Controle de acesso à internet: Entenda a importância para a segurança digital da sua empresa
Saiba mais
Como proteger sua infraestrutura de TI de ataques de ransomware?
Saiba mais
Refresh Tecnológico: Como evitar a obsolescência na TI da sua empresa?
Saiba mais
Centro de operações de rede: O que é NOC e SOC e qual a importância para sua empresa?
Saiba mais
Vida útil da TI: Como a depreciação de computadores afeta sua empresa?
Saiba mais
Como fazer a gestão da jornada de trabalho em home office?
Saiba mais
Qual a importância de um firewall gerenciado para a segurança da sua empresa?
Saiba mais
TI Verde: Entenda como ter uma TI sustentável
Saiba mais

    Importante:
    Este site faz uso de cookies que podem conter informações de rastreamento sobre os visitantes. Saiba mais acessando nossa politica de privacidade e nossos termos e condições