Microcity

Depoimentos

O modelo de outsourcing implementado pela Microcity nos permite melhorar o gerenciamento dos ativos tecnológicos, diminuir o overhead (tempo de processamento desperdiçado com tarefas secundárias) das equipes de TI e reduzir nosso estoque interno de equipamentos
Ronaldo Couto Executivo de TI
Buscamos aprimorar nosso TCO. Devido à capilaridade da Microcity, não temos mais problemas de mão de obra parada por conta de máquinas quebradas ou com defeito, seja no hardware ou no software, pois a atuação é muito rápida. A Microcity entrega quase imediatamente novos ativos já configurados e preparados para cada setor da companhia. Para empresas como a Midea Carrier que atuam em todo o território nacional um serviço de outsourcing com essa abrangência é fundamental
Eduardo Hintz Executivo de TI
A Microcity desenvolveu um projeto de SD-Wan personalizado e focado nas nossas dores, de forma que nenhum outro fornecedor conseguiu. É uma empresa bem diferenciada, com profissionais altamente capacitados. Ficamos bem impressionados com os resultados da parceria, que nos economizou cerca de 55% os gastos com links de comunicação
Otávio Borges Gerente de Infraestrutura de TI
Com a terceirização, foi possível eliminar a preocupação com paradas, problemas técnicos, falta de ativos para reposição e troca dos equipamentos. A partir do projeto, a equipe de TI passou a concentrar-se no core business. Como a Microcity tem equipes locais nos lugares que o Armazém Paraíba atua, ganhamos em relação ao tempo de manutenção e suporte dos equipamentos, que ficou muito mais ágil e eficiente ao contar com uma especialista no assunto
Heber Salgado CIO
O projeto de mobilidade com a Microcity trouxe maior agilidade e confiabilidade na coleta de dados junto aos nossos clientes e no processamento das informações. Hoje, as informações de diagnóstico são entregues ao cliente em tempo real. Reduzimos custos. Era preciso contar com um parceiro que tivesse capacidade de atendimento, suporte e gerenciamento, e a Microcity nos ofereceu tanto hardware quanto serviços agregados
Cláudio Mello CIO
Ao comparar processos e riscos do modelo de compra x outsourcing, optamos pela terceirização dos ativos com agregação de serviços por nos atender mais plenamente, com um custo benefício mais atraente. Os serviços da Microcity estão nos ajudando a alcançar nossos objetivos estratégicos, e todo o crescimento planejado do laboratório
Forlan Sanábio Coordenador de TI
Nosso SLA é de quatro horas para a sede e de sete horas para as filiais. Dessa maneira, a gestão é feita de forma bastante evoluída. Além disso, temos acesso a relatórios mais assertivos e um maior controle na configuração dos dispositivos
Ricardo Nogueira Gerente executivo
O modelo de outsourcing oferecido pela Microcity é completo e nos atende tanto em hardware, software, como em serviços. Agora podemos nos concentrar no core business do Banco, já que eles ficam responsáveis por toda a gestão dos ativos contratados
Alexandre Cabral Gerente de TI
A expertise do time da Microcity, não só na tecnologia adotada, como também em entender a necessidade do nosso negócio, foi fundamental para o sucesso do projeto. Antes o serviço de e-mail, por exemplo, ficava dentro do datacenter da Nova Rio, o que consumia espaço, manutenção, compra de licenças, etc. Depois do projeto, nos preocupamos apenas em pagar a mensalidade das licenças do Office 365. No nosso ramo, que é bastante dinâmico, este recurso agrega agilidade no fechamento de contratos com os clientes e com os colaboradores. As próximas investidas da Nova Rio devem ser em projetos de PC as a Service, para atender a operações realizadas via dispositivos móveis e atualizar nosso parque tecnológico. O sucesso da implantação realizada pela Microcity certamente nos motivará a fechar esse projeto com eles.
Fábio Viegas Gestor de TI

Cases

Ver todos
Rede de Laboratórios
Esse cliente, que é uma rede de laboratórios de Minas Gerais, tem quase 60 anos. O Laboratório tem como...
Continuar lendo
Cooperativa Financeira
Cooperativa financeira presente em mais de 20 estados brasileiros e com mais de mil pontos de atendimento. Esse cliente...
Continuar lendo
Indústria Petroquímica
Esse cliente é a empresa da Indústria Petroquímica líder da Rússia e maior empresa de petróleo de capital aberto...
Continuar lendo
Transportadora de Carga Fracionada
Há mais de 40 anos no mercado de transporte de carga fracionada, esse cliente atua em todo o Sul,...
Continuar lendo
Contact Center Recuperação de Crédito
Uma empresa de Contact Center especializada em recuperação de crédito, que atua há 18 anos no mercado nacional e...
Continuar lendo
Indústria Autopeças
Com mais de 20 anos de história, esse cliente é referência no mercado brasileiro de autopeças para linhas pesada...
Continuar lendo
Confederação (Entidade Sindical)
Entidade sindical de um dos principais setores da economia do País. Juntas, essas categorias respondem por cerca de 1/4...
Continuar lendo
Concessão de Crédito e Seguros
Instituição responsável pela concessão de créditos e seguros de um grande grupo varejista no Brasil. NÚMEROS DO PROJETO SOLUÇÃO DE...
Continuar lendo
Seguradora
Uma das maiores empresas de Seguros, Previdência, Consórcios, Capitalização, Saúde e Odontológico do país, esse cliente é a instituição...
Continuar lendo

Imprensa

Ver todas
Secretaria de Saúde recebe doação de 27 computadores para ajudar processo de vacinação
Saiba mais
Alugam-se computadores
Saiba mais
Grupo J.Sleiman adota modelo de outsourcing de ativos da Microcity
Saiba mais
Como evitar a obsolescência na TI da sua empresa?
Saiba mais
Terceirização de TI gera 20% de economia ao Sabin Medicina Diagnóstica
Saiba mais
Zopone/Gocil renova patrocínio com Microcity
Saiba mais
Hospital da Baleia reconhece parceiros com Selo de Empresa Amiga – Especial COVID-19
Saiba mais
Home Office: A segurança da Informação e o Trabalho Remoto
Saiba mais
Microcity reforça ações sociais em meio à pandemia
Saiba mais

Blog

Acessar
TI no setor público: Entenda os benefícios do custeio de equipamentos de TI
Saiba mais
Parque computacional: Por que investir em outsourcing de TI no parque tecnológico gera vantagem competitiva?
Saiba mais
Service desk: Quais as vantagens em contar com um suporte de TI especializado?
Saiba mais
O que é ITIL e qual a sua importância na gestão de TI?
Saiba mais
Tecnologia no varejo: As soluções de TI para aumentar a eficiência da sua empresa
Saiba mais
Como definir uma estratégia de migração para nuvem
Saiba mais
Segurança nos e-mails corporativos: Entenda como evitar ameaças aos dados da sua empresa
Saiba mais
Análise de impacto no negócio: Como identificar ameaças à continuidade da sua operação?
Saiba mais
Conheça os principais erros que devem ser evitados na Gestão de Projetos de TI
Saiba mais

    Damos valor à sua privacidade

    Nós e os nossos parceiros armazenamos ou acedemos a informações dos dispositivos, tais como cookies, e processamos dados pessoais, tais como identificadores exclusivos e informações padrão enviadas pelos dispositivos, para as finalidades descritas abaixo. Poderá clicar para consentir o processamento por nossa parte e pela parte dos nossos parceiros para tais finalidades. Em alternativa, poderá clicar para recusar o consentimento, ou aceder a informações mais pormenorizadas e alterar as suas preferências antes de dar consentimento. As suas preferências serão aplicadas apenas a este website.

    Cookies estritamente necessários

    Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.

    Cookies de desempenho

    Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Eles ajudam-nos a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site.

    Cookies de funcionalidade

    Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.

    Cookies de publicidade

    Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada.

    Visite as nossas páginas de Políticas de privacidade e Termos e condições.

    Importante:
    Este site faz uso de cookies que podem conter informações de rastreamento sobre os visitantes. Saiba mais acessando nossa politica de privacidade e nossos termos e condições