Microcity

7 tendências de Contact Center para melhorar a experiência do cliente

As tendências de contact center permitem as empresas evoluir a experiência dos seus clientes no atendimento. O desenvolvimento da...
Leia mais

Machine Learning: a ferramenta que vai tornar seu negócio inteligente

A análise de dados é um processo importante para toda empresa. A interpretação das informações de maneira inteligente é...
Leia mais

Responsabilidade social: como ser uma empresa sustentável na era digital

Ser uma empresa sustentável é um posicionamento importante para as marcas. A TI pode contribuir com este valor de...
Leia mais

Entenda o que é e saiba tudo sobre a Lei Geral de Proteção de Dados

A nova Lei Geral de Proteção de Dados foi aprovada em agosto de 2018. Ela visa regulamentar a coleta...

Robotização: Qual o potencial desta tecnologia para as empresas?

A robotização dos processos contribui com o desenvolvimento das empresas, permitindo que processos repetitivos possam ser automatizados e realizados...
Leia mais

Climatização de ambiente: entenda como ela ajuda no seu negócio

A climatização de ambiente permite criar um ambiente mais confortável para a permanência das pessoas. Isso favorece a retenção...
Leia mais

Por que a digitalização de lojas físicas é importante para o varejo?

A digitalização das lojas físicas contribui com a melhoria da experiência do cliente, fornecendo novas possibilidades de consumo e...
Leia mais

Lojas inteligentes: O que são e como melhoram a experiência do consumidor

As lojas inteligentes são pontos de vendas planejados para elevar a experiência do consumidor com a inserção de novas...
Leia mais

Automação: tendência global na transformação de processos

A utilização de recursos digitais para automação de processos e atividades repetitivas nas empresas tem transformado processos e permitido...
Leia mais

Assine nossa
newsletter

    Ebook
    do mês

      Importante:
      Este site faz uso de cookies que podem conter informações de rastreamento sobre os visitantes. Saiba mais acessando nossa politica de privacidade e nossos termos e condições