Microcity

PC as a Service | PCaaS

Conheça a Solução

O PC as a Service Microcity (PCaaS) é a solução de outsourcing de infraestrutura de TI que entrega desktops, notebooks e outros dispositivos com todo suporte necessário para o seu ambiente empresarial no modelo de locação.

Seu parque de TI estará sempre atualizado com equipamentos novos, modernos e com a confiança de suporte e manutenção, onde seus colaboradores estiverem.

Com a solução de locação de notebooks e desktops para empresas, o gestor de TI vai ter em mãos ferramentas de gerenciamento, monitoramento e administração para o seu ambiente de TI. A economia com a locação de computadores pode chegar a 25% frente a modelos como compra e leasing.

 

Chegou a hora de tornar o setor de TI um gerenciador de contratos, e não mais uma executor. Com a terceirização de equipamentos de TI você poderá focar no que realmente importa: a transformação digital dos processos e operações no seu negócio.

Uma solução, várias possibilidades:

Microcity PC as a Service - IndústriasIndústrias

 

Microcity PC as a Service - VarejoVarejo

 

Microcity PC as a Service - Contact centerContact center

 

Microcity PC as a Service - Prestadores de serviçoPrestadores de serviços

 

Microcity PC as a Service - Instituições privadasOutros tipos de instituições privadas

 

Microcity PC as a Service - Organizações da esfera públicaOrganizações da esfera pública

 

 

Com suporte em todo o Brasil e quase 40 anos de experiência em implementação de infraestrutura de TI, a Microcity trouxe resultados em produtividade, diminuição de custos e aumento de até 99,9% da disponibilidade do ambiente de TI.

A Microcity também é campeã em satisfação com seus clientes. Trabalhamos com a metodologia de pesquisa NPS (NET PROMOTER SCORE) e nossa atuação contínua nos garante um score de 86 pontos. 

Somente quem tem a experiência necessária consegue tornar a operação de seus clientes mais otimizada e eficiente.

Contrate quem mais entende do mercado de TI.
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Locação de computadores 360

Aqui na Microcity nós cuidamos de todo o ciclo de vida dos equipamentos, desde a entrega até o momento de descarte ecológico. Tudo feito de maneira consciente, rápida e segura para você e para o meio ambiente.

  • Entrega do equipamento nos endereços acordados
  • Criação de imagens específicas, conforme a necessidade de cada negócio
  • Monitoramento preventivo de desktops e notebook
  • Manutenção na casa dos colaboradores (em regime Home Office)
  • Manutenção em todo o território nacional
  • Atualização de softwares e Sistema Operacional
  • Ferramentas para aumento da segurança de dados
  • Aumento da performance do usuário
  • Disponibilidade de TI
  • Monitoramento do parque computacional
  • Padronização do parque tecnológico
  • Descarte ecológico do equipamento ao fim do contrato

Características da Solução

Trade In
Compra dos equipamentos legados

 

Lease Back
Mais dinheiro em caixa e simplicidade operacional

 

Customização
Contratos flexíveis incluindo recursos e serviços personalizados

 

Produtividade
Aumento da disponibilidade da sua equipe para novos desafios

Clientes com Perfil para a Solução

Mobilidade
Clientes que necessitam de mobilidade e precisam acessar sua área de trabalho e recursos locais da empresa em qualquer dispositivo.

Capilaridade
Clientes que possuem uma estrutura capilarizada e querem diminuir os problemas de suporte com hardware e imagem.

Refresh Tecnológico
Refresh tecnológico sem necessidade de renovação total do parque.

Rápido Provisionamento
Clientes que necessitam provisionar desktops rapidamente em qualquer local do Brasil.

Rapidez nas Mudanças
Organizações que possuem constantes necessidades de mudanças de usuários e perfis de utilização.

Melhor Custo Benefício
Solução híbrida Microcity que gera economia de orçamento.

Portfólio da Solução

Ativos Legados Ativos Novos Microcity
Serviços de administração de ambiente de nuvens X X
Criação das imagens X X
Backup de dados do usuário X X
Antivírus na nuvem e/ou local X X
Monitoramento da disponibilidade X X
Ativação / Desativação X X
Atualização da imagem o o
Service Desk X X
Gestão do inventário do cliente X X
Reports X X
Atualização de software X X
Manutenção e suporte aos equipamentos legados do cliente X X
Logística de peças X X
Atendimento 1º 2º e 3º níveis X X
SLA X X
Fornecimento de dispositivo X
Gestão de imagem do dispositivo fornecido X
Softwares adicionais X
Serviços personalizados X

Benefícios PC as a Service | PCaaS

Baixo investimento;
Baixo investimento;
Garantia de atualização do parque tecnológico ao longo do tempo;
Garantia de atualização do parque tecnológico ao longo do tempo;
Aproveita o parque legado;
Aproveita o parque legado;
Provisionamento rápido e elástico em função da demanda;
Provisionamento rápido e elástico em função da demanda;
Suporte completo: hardware e software;
Suporte completo: hardware e software;
Segurança de ponta a ponta.
Segurança de ponta a ponta.

PC AS A SERVICE MICROCITY: MAIS DISPONIBILIDADE COM REDUÇÃO DE CUSTOS

Entenda como o outsourcing de TI pode ajudar a sua empresa, aproveite e conheça os resultados Microcity com implementação de PCaaS para seus clientes.

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Foi desafiador no início, pois o outsourcing não faz parte da nossa cultura. Mas como o projeto foi bem executado, a Microcity conquistou a nossa confiança e pudemos visualizar melhor os benefícios obtidos, como a redução de custos e o aumento da eficiência em todas as nossas unidades, devido à otimização da disponibilidade dos equipamentos de TI e a melhoria na SLA (Service Level Agreement) na troca desses ativos
Nosso SLA é de quatro horas para a sede e de sete horas para as filiais. Dessa maneira, a gestão é feita de forma bastante evoluída. Além disso, temos acesso a relatórios mais assertivos e um maior controle na configuração dos dispositivos
O modelo de outsourcing oferecido pela Microcity é completo e nos atende tanto em hardware, software, como em serviços. Agora podemos nos concentrar no core business do Banco, já que eles ficam responsáveis por toda a gestão dos ativos contratados
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