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Farmácias Pague Menos escolhe Microcity para outsourcing de TI

As FARMÁCIAS PAGUE MENOS firmaram acordo com a Microcity para modernização e manutenção de ativos de microinformática das lojas da rede em todo o Brasil. Segundo Pedro Praxedes, diretor de Sistemas e Logística das Farmácias, a parceria vai otimizar a operação nas lojas, maximizando a disponibilidade de equipamentos e agilizando reparos e reposições, proporcionando melhor atendimento para clientes.

A primeira fase da parceria consiste no inventário de todos os equipamentos das lojas de 18 estados brasileiros e na troca de 30% desses componentes por novos equipamentos mais modernos e que trarão maior agilidade aos atendimentos realizados nas farmácias.

As máquinas recolhidas pela terceirizada passarão por verificação técnica especializada e as que tiverem sua vida útil e qualidade assegurada após reparos serão disponibilizadas como peças de manutenção paras outras lojas da rede, configurando-se como uma alternativa sustentável e assegurando um ciclo de reutilização de materiais.

Além da rápida solução para a troca de equipamentos de informática sem a necessidade de paralisação das operações no ponto de venda, a rede terá acesso a suporte técnico especializado em todas as áreas de cobertura, proporcionando uma maior agilidade no atendimento ao consumidor.

Fonte: ITFORUM 365

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