Microcity

Companhia de chatbots aprimora setor de TI com uso de Outsourcing

 

A Take, companhia que atua no mercado de chatbots para a comunicação entre empresas e pessoas, com três unidades, duas em Belo Horizonte (MG) e uma em São Paulo (SP), adotou o serviço de Outsourcing de infraestrutura de TI da Microcity.

Desde então a companhia informou que vem obtendo resultados positivos na operação dos negócios. O projeto, envolve a locação e gerenciamento de 264 equipamentos, entre desktops e notebooks. A companhia informou que diminuiu para menos da metade o tempo de espera nos processos de entrega, manutenção e troca das máquinas utilizadas pelos colaboradores.

Segundo Fábio Lacerda, COO da Take, a parceria com a Microcity é decorrente da busca por mais agilidade, segurança e assertividade no atendimento às necessidades operacionais dos colaboradores, chamados de Take.seres, que somam mais de 300 profissionais na companhia.

“A Microcity, além de ser uma das pioneiras e referências nacionais nesse mercado, se mostrou durante o processo de negociação e principalmente pós-contratação, bastante capacitada para atender às nossas demandas.”, afirmou Fábio.

Ainda de acordo com o executivo, os benefícios gerados pela também foram identificados na agilidade da disponibilização de máquinas em estoque que antes demorava, em média, 40 dias, e agora passou para 15 dias. Da mesma forma, o processo de preparação de máquinas para novas contratações e otimização dos recursos humanos internos também ganhou agilidade.

Além disso, Fábio também afirmou que com o serviço de Outsourcing, a Take reduziu o espaço destinado ao armazenamento dos equipamentos de TI e diminuiu o fluxo de caixa. No antigo cenário, a Take realizava aquisições recorrentes de pequenas quantidades de ativos, demandando tempo para cada negociação e compra.

Para o futuro, a companhia espera um crescimento significativo no número de Take.seres, que hoje são mais de 300 e a expectativa é chegar a mil colaboradores até o fim do ano.

“A parceria com a Microcity deve nos ajudar na adequação dos ativos de TI para todos esses profissionais, por meio do seu modelo de Outsourcing “as a Service”, que pode beneficiar equipes em crescimento de número de pessoas, ajustando as quantidades de equipamentos em uso de uma forma muito mais simples. Soma-se a esse fato, a possibilidade de dedicarmos mais foco ao nosso negócio, reduzindo a necessidade de atenção a assuntos gravitacionais, como gestão complexa da infraestrutura de TI”, finaliza.

Fonte: Portal ERP

Fale com a Microcity
Ou entre em contato no Fone: 0800-568-5688. Para contato comercial, clique aqui.

    Damos valor à sua privacidade

    Nós e os nossos parceiros armazenamos ou acedemos a informações dos dispositivos, tais como cookies, e processamos dados pessoais, tais como identificadores exclusivos e informações padrão enviadas pelos dispositivos, para as finalidades descritas abaixo. Poderá clicar para consentir o processamento por nossa parte e pela parte dos nossos parceiros para tais finalidades. Em alternativa, poderá clicar para recusar o consentimento, ou aceder a informações mais pormenorizadas e alterar as suas preferências antes de dar consentimento. As suas preferências serão aplicadas apenas a este website.

    Cookies estritamente necessários

    Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.

    Cookies de desempenho

    Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Eles ajudam-nos a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site.

    Cookies de funcionalidade

    Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.

    Cookies de publicidade

    Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada.

    Visite as nossas páginas de Políticas de privacidade e Termos e condições.

    Importante:
    Este site faz uso de cookies que podem conter informações de rastreamento sobre os visitantes. Saiba mais acessando nossa politica de privacidade e nossos termos e condições