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Cases de Sucesso

Quando o resultado é o grande destaque

Cooperativa Financeira

Quando o resultado é o grande destaque

Cooperativa financeira presente em mais de 20 estados brasileiros e com mais de mil pontos de atendimento. Esse cliente precisava expandir seu negócio de maneira eficiente e padronizada.

 

NÚMEROS DO PROJETO

SOLUÇÃO DE
PC as a SERVICE HÍBRIDO

 

DESAFIOS
• Viabilizar e acelerar a expansão geográfica através de agentes credenciados como alternativa ao alto custo das agências
• Suportar a operação espalhada por todo o território nacional
• Kit personalizado conforme a necessidade do cliente

SOLUÇÃO
• Kit Agente composto de Hardware, Software e Serviços com todos os serviços administrados pela Microcity
• Service Desk
• Equipe Técnica BOP para Monitoração e Atuação
• Serviços INTUNE
• Serviços Altiris
• Serviços Sophos

BENEFÍCIOS
• Solução completa entregue e mantida por um único fornecedor sem necessidade de uso da área de operações do cliente
• Agregação de valor da solução pela Microcity
• Agilidade no processo de novos agentes
• Faturamento por Cooperativas
• Adequação do projeto ao processo do Cliente
• Kit Agente padronizado e personalizado

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Conheça o PC as a Service Microcity

O PC as a Service by Microcity é a solução de outsourcing que entrega desktops, notebooks e outros dispositivos de acesso ao seu ambiente de TI suportados pela Nuvem de Serviços Microcity. É mais gerenciamento, monitoramento, administração e orquestração para o seu ambiente de TI. O PC as a Service se adapta a qualquer segmento e traz resultados de negócios para indústrias, varejos, contact centers e etc.

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