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Macro Point Plus – Devices as a Service

O Macro Point Plus é o produto da Microcity que oferece dispositivos de acesso ao seu ambiente de TI de acordo com o perfil de cada usuário. Os dispositivos englobam desktops, notebooks e tablets, e a entrega envolve a cessão do hardware, do software, serviços de service desk, manutenção, gerência de equipamento, de usuário e inventário. Com o Macro Point Plus, sua empresa tem vantagens exclusivas como a garantia de atualização tecnológica permanente e o controle e padronização de tudo o que é pré-instalado nos dispositivos de acesso.

Fixo ou móvel. É só escolher.

Existem duas opções de Macro Point, o Fixo e o Móvel. O Macro Point fixo utiliza desktops e thin clients. Já o Macro Point Móvel, notebooks e tablets. As duas opções oferecem serviços de gerência e atendimento aos equipamentos e usuários, além de gerência de inventário.

Com o Macro Point Plus você tem os melhores equipamentos.

Os equipamentos entregues são das marcas HP, DELL, LENOVO ou POSITIVO. Líderes no mercado e com qualidade reconhecida internacionalmente.

Macro Point Plus. Produtividade com tranqüilidade.

Conheça todas as vantagens do Macro Point Plus:

• Cobertura nacional;
• Transporte e instalação em qualquer lugar do Brasil;
• Desativação ao fim do contrato;
• Equipamentos de backup para todo o parque;
• Service desk com atendimento 9x5 ou 24x7;
• Atendimento em 1º, 2º e 3º nível;
• SLA para solução de qualquer problema;
• Padronização do ambiente;
• Inventário de hardware e software;
• Alocação das despesas por centro de custo;
• Uma única empresa responsável pela gestão de todo o processo.

O suporte adequado, no momento certo!

A Microcity oferece todo o suporte para atender você da melhor maneira possível. Disponibiliza ferramentas como Field Service, Command Center, Service Desk, Captura Remota via LAN/WAN e via Web, além da identificação do usuário na área de trabalho. Para sua maior segurança, todo processo de suporte remoto via WEB utiliza protocolo com criptografia de dados (protocolo SSL).